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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ_

MOODLAG_ s'engage à protéger ta vie privée. Cette politique décrit comment tes données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au RGPD.

MOODLAG • RGPD • 003
FILE ID: RGPD_2026_003
01DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données nécessaires au traitement de ta commande : nom, adresse e-mail, adresse de livraison et informations de paiement (traitées par notre prestataire sécurisé).

02FINALITÉS

Ces données servent à traiter et livrer tes commandes, assurer le support client, et respecter nos obligations légales et comptables.

03BASE LÉGALE

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de vente, ton consentement (newsletter) et nos obligations légales (RGPD, art. 6).

04CONSERVATION

Nous conservons tes données le temps nécessaire :

  • Commandes et factures — 10 ans après la clôture de l'exercice (art. L123-22 du Code de commerce).
  • Compte client — 3 ans après ton dernier contact (commande, connexion, message).
  • Abonnement e-mail — 3 ans après ton dernier contact ; désabonnement à tout moment.
  • Service client — traitement de ta demande, puis 3 ans.
  • Cookies — 13 mois (consentement), 25 mois (mesure d'audience).
  • Données bancaires — jamais conservées, traitées par notre prestataire.

Ensuite, elles sont supprimées ou anonymisées.

05PARTAGE

Tes données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires : paiement, transport et production à la demande.

06TES DROITS

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@moodlag.com.

07COOKIES

Le site utilise des cookies essentiels au fonctionnement et, avec ton consentement, des cookies de mesure d'audience. Tu peux les refuser à tout moment.

08RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si tu estimes que le traitement de tes données n'est pas conforme, tu peux introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

09TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains de nos prestataires (hébergement, paiement, production à la demande) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Pour toute question relative à tes données, contacte-nous à contact@moodlag.com

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